Regulamin sklepu internetowego

1. Sklep internetowy Firmy ENTER działa w zgodzie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawnymi (prawo handlowe, kodeks cywilny), a w szczególności w zgodzie z ustawą z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Właścicielem sklepu internetowego www.enter.bydgoszcz.pl jest:

Firma Handlowo - Usługowa ENTER Adrian Skrobot
ul. Seweryna Goszczyńskiego 3
85-134 Bydgoszcz

2. Firma ENTER zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r "O ochronie danych osobowych".

3.Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu. Zamówienia złożone i potwierdzone w dni powszednie po godz. 18.00 w soboty po godz. 14.00 oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od godz. 10.00 następnego dnia roboczego. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia. Zamówienia, których z powodu nieprawidłowych danych nie uda się w ciągu 48 godzin potwierdzić, nie będą realizowane. Odesłanie treści zamówienia na adres zamawiającego wykonywane jest przez automat i służy wstępnej weryfikacji klienta oraz daje zamawiającemu możliwość sprawdzenia treści zamówienia. Podjęcie realizacji zamówienia wymaga podania numeru telefonu klienta. Sklep internetowy zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, po weryfikacji dokonanej przez pracownika sklepu, w przypadku takiej decyzji klient o odmowie informowany jest w ciągu 48 godzin. Ważność zamówienia wynosi 48 godzin - po tym czasie zamówienia nie potwierdzone zostaną anulowane. Termin realizacji zamówień uzgadniamy bezpośrednio z klientem, podczas potwierdzania zamówienia. Zależy on dyspozycyjności klienta oraz asortymentu i stanu w magazynie firmy Enter. Standardowo zamówienia są realizowane w ciągu 24h.

4. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany przez kupującego w formularzu zamówienia, przez firmę kurierską lub Pocztą Polską w dni robocze, w godzinach od 8.00 do 20.00.Opłaty za przesyłki wyszczególnione są w odrębnym cenniku opłat wysyłek

5. Każdorazowo wystawiana jest faktura VAT - zgodna z zamówieniem. Kupujący w chwili złożenia zamówienia - wyraża jednorazową zgodę na wystawianie faktury VAT bez podpisu nabywcy.

6. W przypadku rezygnacji odbioru towaru od kuriera, bez wcześniejszego poinformowania sklepu o rezygnacji zakupu, kupujący zostanie obciążony kosztami transportu i obsługi w kwocie 30 PLN netto.

7. Warunki płatności: - przy odbiorze towaru - płatność gotówkowa u kuriera, - przedpłata przelewem na konto bankowe 85105011391000002289233492 na podstawie faktury Proforma.

8. Dla stałych klientów związanych umową z naszą firmą termin płatności przelewem może wynosić 7, 14 lub 21 dni, plus dodatkowe rabaty.

9. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.

10. Podane ceny mogą ulegać codziennym lub częstszym zmianom wraz ze zmianą kursu Euro lub USD w dniu sprzedaży.

11. Mimo dołożenia wszelkich starań zdjęcia i opisy produktów mogą różnić się minimalnie od produktów sprzedawanych, przy zachowaniu odpowiednich parametrów technicznych. W razie niepewności prosimy o kontakt przed dokonaniem zakupu.

12. Sklep internetowy Enter zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, po weryfikacji dokonanej przez pracownika sklepu. W przypadku takiej decyzji klient o odmowie informowany jest w ciągu 48 godzin od momentu złożenia zamówienia.

13. Wszystkie podane ceny są wartościami brutto wraz z podaną ceną netto.

14. Klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru zgodnie z art. 9 ust 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. W przypadku rezygnacji z zakupionego towaru i zwrotu, klient zobowiązany jest do poinformowania o tym fakcie pracownika sklepu w nieprzekraczalnym terminie do 10 dni od daty otrzymania towaru. Nie przyjmujemy zwrotów: oprogramowania po otwarciu zewnętrznego opakowania. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania oraz musi być zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem.

15. Jeżeli Klient chciałby zrezygnować z zakupu prosimy o kontakt pod adresem e-mail poczta@enter.bydgoszcz.pl

16. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres firmy Enter. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, firma zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu jego zasadnej reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć kopię faktury zakupu. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpózniej w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, firma zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

17. Zamawiane towary są przesyłane do klienta, poprzez firmy kurierskie lub Pocztę Polską na terenie całej polski. W przypadku nieobecności adresata, kurier zobowiązany jest zostawić awizo, na którym będzie podany nr przesyłki oraz nr telefon, nazwa i adres przewoźnika. Pod tym nr będzie można ustalić ponowną godzinę dostarczenia przesyłki. Z reguły jest to następny dzień roboczy. Kurier pobiera opłatę (w przypadku wysyłki za pobraniem) i wydaje paczkę. Po zapłaceniu należy otworzyć paczkę przy kurierze i sprawdzić zgodność zawartości paczki z danymi na fakturze oraz zamówieniu. W przypadku niezgodności zawartości paczki z deklarowaną zawartością, należy paczkę oddać kurierowi i spisać protokół niezgodności oraz powiadomić nas o zaistniałym fakcie (telefonicznie, mailem, faksem), przesyłka zwrotna realizowana jest na nasz koszt.

18.Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

19.W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy kontaktować się z obsługą sklepu pod numerem telefonu: (0-52) 340-44-00 lub mailem: poczta@enter.bydgoszcz.pl

20. Oferta ważna tylko na terenie Polski. Powyższe postanowienia pozostają w mocy o ile brak innej informacji na stronach danego produktu.